Social Media
Was ist Social Media?
Unter Social Media oder auch Soziale Medien, versteht man eine interaktive Kommunikation zwischen Menschen, die durch den Einsatz von webbasierten Plattformen unterstützt wird. Soziale Medien sind Netzwerke, die Usern einen gegenseitigen und gemeinsamen Austausch von Meinungen, Erfahrungen und Ideen ermöglichen. Der Austausch erfolgt etwa durch das Posten von Text, Fotos oder Videos. Beispiele für soziale Plattformen sind Facebook, Google Plus oder Twitter.
Diese neuen Technologien der sozialen Medien bringen einige neue Marketing- und Kommunikationsformen hervor. Auch Ihr Unternehmen sollte sich mit dieser neuen Form der Kommunikation beschäftigt. Durch Social Media Plattformen können Sie regional und überregional eine große Anzahl von potenziellen Kunden und Kaufinteressierten im Rahmen Ihrer Fangemeinde ansprechen. Dieser neue Vertriebskanal bietet Unternehmen ein enormes Umsatzpotential, welches bis dato noch oftmals nicht oder nur unzureichend genutzt wird.
Social Media Marketing
Es ist die Kommunikation mit Ihrer bestehenden- und potentiellen Zielgruppe in den Sozialen Medien wie z.B. Facebook, Google Plus oder YouTube. Wichtig dabei ist die Kommunikation mit den Usern auf Augenhöhe und auf einem Sprachlevel.
Durch die direkte Vernetzung im Social Media kommen Sie Ihrer gewünschten Zielgruppe noch näher als etwa mit der herkömmlichen TV- oder Print-Kommunikation.
Nutzen Sie die Chance einer individuellen Social Media Strategie!
Social Media Monitoring
Unter Social Media Monitoring (Soziale Medien Beobachtung) versteht man die Identifikation, Beobachtung und Analyse (Monitoring) von benutzergenerierten Inhalten (User-Generated-Content /UGC) in sozialen Netzwerken wie z.B. Facebook und Google Plus. Die Ergebnisse daraus werden häufig zu Marktforschungszwecken verwendet.
Social Media Monitoring ermöglicht es, die gesamte im Internet stattfindende Kommunikation über ihr Unternehmen, ihre Produkte, ihre Dienstleistung und ihre Mitbewerber zu beobachten.
Social-Media-Optimierung (SMO)
Unter Social-Media-Optimierung versteht man das Kommentieren, Weiterempfehlen und Bookmarken von Beiträgen in den Sozialen Medien. Ziel ist es, die Reichweite Ihres Unternehmens zu steigern und Ihre Website bei Google und anderen Suchmaschinen auffindbar zu machen. Hierbei ist zum einen Kreativität und Kommunikationsvermögen gefragt.
Erfolg ist kein Zufall. Eine Unternehmenswebsite landet nicht automatisch auf Platz 1 bei Google. Auch finden Ihre potenziellen Kunden Ihre Social Media Profile (z.B. Facebook, Twitter oder YouTube) nicht von allein.